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カインズ新業態「Style Factory」 って結局なに? 山本店長に聞いてみた

スタッフ

山本 一友

山本 一友

カインズ販売本部所属。Style Factory「ららぽーと名古屋みなとアクルス店」「ららぽーと海老名店」「みなとみらい東急スクエア店」「ららぽーと立川立飛店」 「ららぽーと湘南平塚店」兼任店長。

Style Factoryってなに?

カインズ調査隊の与那覇です。

先日、カインズの新業態「Style Factory(みなとみらい東急スクエア店」で買い物をしていたら、こんな声が聞こえてきました。

style factoryの店内入り口

Aさんのアイコン

Style Factoryってなに?

style factoryの看板

Bさんのアイコン

表の看板には、カインズって書いてあったけど、カインズっぽくないね。

Aさんのアイコン

うん。

style factory 店内風景

Bさんのアイコン

あ、ルームフレグランスある。 なんか、おしゃれ。

style factory 店内風景

Bさんのアイコン

お店全体の雰囲気もいいね。

Aさんのアイコン

結局、Style Factoryってなに・・・?

私がお客様に「Style Factoryとは〜」とご説明しようと思いましたが、見ず知らずの男にいきなり話しかけられても迷惑ですよね。

与那覇アイコン

こんにちは! Style Factoryとはカインズの新業態で・・・!

Aさんのアイコン

知らない人きた・・・

Bさんのアイコン

なにこの人!?

間違いなく、こうなります!

与那覇アイコン

そして、なにを隠そう私も「Style Factory」初心者です。 (お前もかい!)

与那覇アイコン

なので今回は「Style Factory」とは結局のところなんなのか?を調査します!

カインズ調査隊出勤

Style Factoryに一番詳しい人を連れてきた

与那覇アイコン

というわけで、Style Factoryに一番詳しい人を連れてきました!

スタイルファクトリー 山本店長

こんにちは! Style Factory店長の山本一友(やまもと・かずとも)です。

与那覇アイコン

山本店長、よろしくお願いします! 実は先日、

山本店長

前置きは結構です! Style Factoryの魅力を語らせてください!

与那覇アイコン

(勢いがすごい・・・)

山本店長

巷では、Style Factoryってなに?と言われていると聞いています。

与那覇アイコン

残念ながら、そのようです!

山本店長

与那覇さんはStyle Factoryのことをどのくらい知っていますか?

与那覇アイコン

実は僕も初心者です。3日前に、はじめて行きました。

山本店長

どんな印象でしたか?

与那覇アイコン

カインズよりも”おしゃれな商品”を取り扱っていると思いました。

スタイルファクトリー店内風景

山本店長

残念ながら。全然違います。

与那覇アイコン

え!?

山本店長

実はStyle Factoryで取り扱っている商品の9割がカインズのオリジナル商品なんです。

与那覇アイコン

(それなら、カインズとStyle Factoryでお店を分ける意味がないんじゃ・・・)

山本店長

なんかいいましたか?

与那覇アイコン

いえ!

山本店長

でもたしかに「カインズと同じ商品を取り扱っていたら、わざわざStyle Factoryを作らなくてもいい」ってなりますよね。

与那覇アイコン

はい。そもそもどうしてStyle Factoryを作ったんですか?

山本店長

まずは、こちらをご覧ください。

Stylefactory 在宅ワークスペース

与那覇アイコン

おしゃれな売り場ですね!

山本店長

こちらの売り場は「在宅ワークスペース」をイメージして作りました。

スタイルファクトリー店内風景

与那覇アイコン

奥にはソファーもあるし、ここで生活できそう。

山本店長

泊まって行きますか?

与那覇アイコン

いや、大丈夫です! ここの売り場にあるものは、すべてカインズでも取り扱っている商品ですか?

山本店長

そうです。机や椅子、壁紙まですべてカインズのオリジナル商品です。

与那覇アイコン

あ、よく見ると、棚の上にカインズのブラックミントガムがありますね。

カインズのブラックミントガムも展示

山本店長

在宅ワークのお供にガムをおすすめしています。

カインズのブラックミントガム

与那覇アイコン

リフレッシュしたいときにぴったりですね。

山本店長

次は、こちらをご覧ください。

Stylefactory 快眠エリア

与那覇アイコン

ルームウェアにバランスボール、入浴剤など色々ありますね!

山本店長

こちらは「快眠」をテーマにしたエリアです。

Stylefactory 快眠テーマエリア

与那覇アイコン

ん!?

カインズのオリジナル化粧水

与那覇アイコン

あ、カインズオリジナルの化粧水もある!

山本店長

そうです! なぜ、Style Factoryができたのかわかってきましたか?

与那覇アイコン

はい! お客様に「宝探しゲーム」を楽しんでいただくためですよね。

山本店長

ボケが雑ですが、あながち、間違いではありません。

与那覇アイコン

え!?

山本店長

もちろん、商品を隠している訳ではないのですが、一般的なカインズの店舗だと机と椅子とガムを一緒に並べたり、バランスボールの横に化粧水を置いていないですよね。

与那覇アイコン

たしかに!

山本店長

Style Factoryは、お客様にとって「自分のくらしを少しでもより良くするためのヒントが見つかるお店」を目指しています。

与那覇アイコン

どういうことですか?

山本店長

例えば、お店の各エリアは「楽カジKITCHEN」や「GARDEN CAFE」、「&Pet」「快眠」のように、さまざまなテーマに別れていて、

スタイルファクトリー 店内風景

山本店長

こちらの「GARDEN CAFE」エリアでは、自宅をカフェ風にアレンジできるアイテムを取り扱っていたり、

スタイルファクトリー 店内風景

山本店長

「&Pet」エリアでは、人とペットが快適に生活するためのアイテムを取り扱っています。

与那覇アイコン

商品軸ではなく、生活軸で売り場を作っているんですね!

山本店長

まさに、その通りです。 例えば「&Pet」エリアでは、ペットウェアやお散歩用品など、いわゆるペット直結の商品だけではなく「消臭機能があるカーテン」も陳列することがあります。

与那覇アイコン

ペット用品売り場にカーテンがあるのはおもしろいですね! なんとなく、Style Factoryのことがわかってきました!

山本店長

あ、ちょうどいいところに! 長谷川さん! 今やっていることを教えてください。

スタイルファクトリー 長谷川さん

スタイルファクトリー 長谷川さん

スタイルファクトリー長谷川さん

こんにちは! 今は心地よいキッチンをイメージしながら、おすすめの植物や食器を並べています。

スタイルファクトリー 店内風景

与那覇アイコン

植物と食器のコラボ、面白いですね!

与那覇アイコン

実際、テーマ別に分けることで、売れ筋商品は変わるんですか?

山本店長

お店の規模は、カインズのどの店舗よりも小さいですが、販売実績がトップ10に入る商品が3割ほどあります。

与那覇アイコン

おお! 具体的にどんな商品が売れているんですか?

山本店長

「インテリアタップ」、「踏み台」、「大理石まな板」、「回せる野菜水切り器」などがよく売れていますね。

与那覇アイコン

なるほど! 面積が大きなカインズよりも小さなStyle Factoryの方が売れている商品があるのは驚きです。

売り場レイアウトはメンバー同士で話し合いながら作っている

売り場レイアウトはメンバー同士で話し合いながら作っている

まだまだあるStyle Factoryの魅力

スタイルファクトリーの絵

与那覇アイコン

Style Factoryって絵画も販売しているんですか?

山本店長

この絵は、DIYキャプテンのメンバーが描いてくれました。 ちなみに、非売品です。

与那覇アイコン

DIYキャプテン? また新しい言葉が出てきた。

山本店長

DIYキャプテンはお客様へのアドバイスや商品セレクト、DIYに関することをサポートするメンバーです。 突然ですが、DIYって聞くとどんなことを思い浮かべますか?

与那覇アイコン

木工とかペンキ塗り、いわゆる日曜大工的なイメージですね。

DIYのイメージ

山本店長

もちろんそれもDIYですが、Style Factoryでは「暮らしを楽しむために自分でやってみるすべてのことがDIY」だと考えています。

与那覇アイコン

ほうほう。

山本店長

なので、料理をしたり、写真を飾ったり、靴磨きをしたり、掃除をしたり、野菜を作ったり、自分の手で自分好みに作ることすべてがStyle Factoryが考えるDIYです。

与那覇アイコン

めちゃ幅広いですね!

山本店長

店内には、さまざまなジャンルのDIYキャプテンが常駐しています。

山本店長

あ、ちょうどほら! DIYキャプテンのちあきさんです! 先程の絵も彼女が描いたんですよ。

スタイルファクトリーちあきさん

与那覇アイコン

おお、お姉さんが描かれたんですね! この缶バッジはなんですか?

缶バッチのDIY

スタイルファクトリー ちあきさん

自分の名前や似顔絵を入れた缶バッジです。

与那覇アイコン

缶バッジのDIYだ! どうしたらゲットできますか?

スタイルファクトリー ちあきさん

Style Factory主催の「DIYワークショップ」にご参加いただいた方に、オリジナルバッジをプレゼントしています。

缶バッジのDIY

スタイルファクトリー ちあきさん

こちらは、過去に参加した方が作った缶バッジですよ。

与那覇アイコン

どれもいい味出ていますね!

スタイルファクトリー DIYスペース

DIYワークショップスペース

スタイルファクトリー ちあきさん

ワークショップへの参加、お待ちしております。

与那覇アイコン

はい!

お客様が自由に記入できるメッセージボード

お客様が自由に記入できるメッセージボード

山本店長の家に行ってもいいですか?

与那覇アイコン

山本店長、すみません。 ひとつ気になっていることがあるのですが・・・

なんですか?

与那覇アイコン

Style FactoryってめちゃくちゃDIYを推しているじゃないですか。

与那覇アイコン

きっと、山本店長の家の中は、DIYですごいことになっていると思うんですよね。

与那覇アイコン

でも、今はプライバシーとか色々ありますし、、、

与那覇アイコン

さすがに家見せてくださいは厳し・・・

全然いいっすよ!

与那覇アイコン

おお!!! ありがとうございます!!!!

山本店長の自宅

ようこそ! 少し狭い部屋ですが。

与那覇アイコン

お邪魔します! (全然、DIYやってなかったらどうしよう、、ドキドキ)

山本店長の自宅

与那覇アイコン

お!

山本店長の自宅

与那覇アイコン

おお!

山本店長の自宅

与那覇アイコン

おおおおおおおおおお!

一応、こんな感じでバーカウンター作ったり、調味料ラック作ったり、TV台作ったり、壁紙も張り替えたりしています。

与那覇アイコン

ちゃんとDIYやってる! 疑ってすみませんでした。

全然いいですよ。実は僕も今みたいにDIYをはじめるまで、ちょっと苦手意識がありました。 だけど、まわりが楽しそうにDIYしているのをみて、真似してやってみたんです。

与那覇アイコン

店長もDIYに苦手意識を持たれていた時期があったんですね。

そう。でも、いざやってみると、これがまたおもしろくて。例えば、半日で終わらせるつもりが夜12時までやっていたりとか、やり出したら止まらなくなりますね。

与那覇アイコン

(店長、めちゃくちゃ楽しそうに話している)

壁紙の色をどうしようとか、板をまっすぐ切るためにはどうしたらいいかとか、考えていると雑念がなくなるんですよね。

そうそう。僕お酒が好きなんですけど、以前は、普通のグラスに製氷機の普通の氷入れてウィスキー飲んでいたのに、DIYで部屋を格好良くしてからは、かっこいいグラスに丸い氷を入れたりなんかして、もうDIYが中心で暮らしが楽しくなってるんですよね。

与那覇アイコン

店長のDIY論が止まらない・・・!

DIYのことなら、朝まで話せますよ。

与那覇アイコン

(今、夜の8時!!!)

与那覇アイコン

そういえば、山本店長ってカインズ歴どのくらいですか?

2008年に新卒で入社して、今2022年なので、もう14年になりますね。

与那覇アイコン

入社当初は、なにをされていたんですか?

最初は「カインズ名古屋みなと店」の販売担当をしていました。それから、教育訓練部で新人教育トレーナーを経験したり、カインズの販売マネジャーや副店長、店長を経験しましたね。

与那覇アイコン

(経験豊富だ・・・)

色々とご縁があり、今はStyle Factory5店舗の店長をしています!

スタイルファクトリー 山本さんとメンバー

与那覇アイコン

5店舗!!!! てっきり、先ほどお邪魔した、みなとみらい東急スクエア店だけかと思っていました。

与那覇アイコン

5店舗兼任はハードじゃないですか?

もちろん、店舗巡回や商品・売上管理、など仕事量は多いかもしれせん。

ですが、先程見ていただいた通り、Style Factoryには熱い想いをもったメンバーがたくさんいるんです。やっぱり、メンバーが楽しそうに働いていると、自分も元気をもらえますし、その循環がお客様の笑顔にも繋がるのかなと思っています。

与那覇アイコン

(Style Factoryって結局なに?って聞いちゃって失礼だったな・・・・・・)

いえいえ、Style Factoryはまだまだ発展途上なので、こうして直接聞いてもらえるとありがたいです。

与那覇アイコン

実はカインズやStyle Factoryのみなさんから山本店長宛にメッセージを預かっています。

いつの間にそんな準備をしてたんですか!?

与那覇アイコン

それでは、読み上げます!

スタイルファクトリー長谷川さん

いつも忙しいはずなのに、優しく笑顔で接して下さってありがとうございます。本部に研修に行った際、山本さんを知る皆さんから「かずともさんにまた会いたいな」、「かずともさんは元気?」など、声をかけてもらえて、本当にたくさんの方から愛されているんだなと感じました。そんな山本さんのもとで働けて幸せです。

スタイルファクトリー ちあきさん

私が失敗しても必ずポジティブな一面を見つけて、肯定してくれます。店舗巡回の際に山本さんとお話しできる時間が楽しみです。

中村さんprofile

戦略企画室の中村です。山本さんは、部下指導などとても丁寧で”愛がある”と感じます。そして、負けず嫌いで、曲がったことが嫌いで正義感あふれる姿に私自身も勇気をもらっています。山本さんを一言で表すと「有言実行」で信頼できる方です。これからも一緒にStyle Factoryを盛り上げていきましょう。

ありがとうございます。直接、メンバーからこういった声をもらう機会はあまりないので、嬉しいですね。

あ、そうだ、せっかくなので、ひとつ宣伝しても良いですか?

与那覇アイコン

どうぞ!!

2022年6月24日(金)にStyle Factoryららぽーと湘南平塚がオープンします!

スタイルファクトリー

人生を自分好みにDIYできる素敵なお店なので、ぜひ遊びにきていただけると嬉しいです。

スタイルファクトリー DIY

ちなみに、メンバーみんなでDIYしてお店を作っています!

与那覇アイコン

遊びに行きます! 本日はありがとうございました!

※本記事はカインズの社内ラジオ"らららジオ"の『店長取材「The 店長」』の書き起こしです。
通常は社内でしか視聴できない内容ですが、となりのカインズさんを通じて社外の皆様にもお届けいたします。

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